Garantias

A Garantia do produto é de responsabilidade do fornecedor e seu prazo e forma de utilização estão descritos no Certificado de Garantia que é enviado junto ao produto. A  Carneiro Instrumentos Musicais em alguns casos poderá fazer a intermediação Cliente/Fornecedor.

 

A Carneiro Instrumentos Musicais tem 30 dias corridos, a contar da data do recebimento do seu produto, para resolver a ocorrência não contando o tempo de transporte entre Cliente -> Carneiro Instrumentos Musicais -> Fornecedor / Fornecedor -> Carneiro Instrumentos Musicais -> Cliente.

 

Não intermediamos Assistência Técnica de produtos após o prazo de garantia.

 

Todos os frete são por conta do comprador, portanto verifique primeiramente se em sua cidade possui assistência técnica. Se por acaso não houver assistência técnica do produto em sua cidade, durante o período de garantia, por favor envie um e mail para o nosso Sac para que possamos te auxiliar no envio do produto para a assistência mais próxima.